El encuentro se realizó en la ciudad de México y estuvo organizado por la Organización Iberoamericana de Prestadores de Servicios de Salud (OIPSS), la Organización Iberoamericana de Seguridad Social (OISS), la Federación Latinoamericana de Administradores de la Salud (FLAS) y la Federación Latinoamericana de Hospitales (FLH).
La cita tuvo lugar el 19 y 20 de abril y el lema de la convocatoria fue “La necesaria transformación de los Sistemas de Salud. Humanización e Innovación”. El evento reunió a más de 400 participantes, entre los que estuvieron las principales autoridades locales, encabezadas por el propio Ministro de Salud, y referentes internacionales del Sector de la Salud, entre ellos el Dr. Luis González Machado, de la Cámara de Instituciones y Empresas de Salud de Uruguay. El Lic. José Soto Borrel del Hospital San Carlos de Madrid y Presidente de la OIPSS, el cual expresó: “Esta primera experiencia de organización conjunta de la OIPSS, la OISS, la FLH y la FLAS ha sido un completo éxito y nos señala el camino futuro de nuestras Jornadas y Encuentros. Nos vamos con la satisfacción del impacto alcanzado y el compromiso de repetirlo en 2019”.
Se trató de una doble jornada de debate, donde expertos internacionales mostraron el camino hacia la transformación de los sistemas de salud mediante la innovación y humanización, dos factores claves del futuro del sector.
Durante el evento se premió la iniciativa del ISSSTE de México denominado “Trato para un buen trato”, a través de su director Lic José Reyes Baeza. Este programa promueve la mejora del relacionamiento entre pacientes y personal del sector con una simple consigna: Saludar, Sonreír y Responder amablemente. Con esas simples acciones han logrado mejorar objetivamente la satisfacción de los usuarios y del personal de salud. También el Comité Organizador otorgó el Premio Memorial ISSSTE a la Ing. Martha Gray por su trayectoria en el ámbito de la salud durante 13 años como directora de Harvard-MIT Division of Health Sciences and Technology (HST).
Farmanuario.
